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保証規定 |
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特に記載がない限り製品は到着後7日間の保証が付加されます。
弊社における製品の保証とは、製品における致命的な欠陥となります。
中古製品ですので、あくまで現状渡しとなりますので些細なネジの欠落、ドット抜けカバー類、ゴム足、製品の傷及び汚れ、動作音、消耗品の消耗等は保証には含まれません。 |
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※中古品とは、一度使用した商品となりますので新品と違い、細かい傷や汚れひび等があります。
使用に支障の無い微細な外観状態を気にされる場合には中古品ではなく新品商品のご購入をおすすめします。性能、機能的な面だけを重視してお求め頂くには中古商品はお安くお求め頂けおすすめできますが以上のような事項を、十分に念頭に置かれた上でご購入下さい。 |
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以下の項目に該当する場合は保証外となります。 |
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お客さまの過失によってパソコンが破損した場合 |
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お届けした際の付属品が返品時に揃っていない場合 |
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パソコン本体を分解した場合 |
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ソフトウェア(BIOS含む)が原因で不良が発生した場合 |
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増設機器、周辺機器、ソフトウェアとの相性により正常動作しない場合 |
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消耗品(プリンタのインク、ノートパソコンの内蔵バッテリーなど)の寿命・消耗・劣化の場合 |
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設置環境による不具合の場合 |
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その他、弊社が保証外に該当すると認めた場合 |
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※当店販売の中古パソコンの保証期間は商品到着後7日間となっております。商品到着後は必ず動作確認を行い、もし不具合等ございましたら必ず1週間以内(保証期間内)に連絡後、返送して下さい。代替品の貸出し、先送り等は行なっておりません。保証期間を過ぎると如何なる場合の返品・交換は受け付けられませんので、商品は到着後必ずお早めに動作状況をご確認くださいますようお願いいたします。 |
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返品・交換・キャンセルについて |
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商品に不具合がある |
商品到着後すぐに(1週間以内)に申請してください。
商品の初期不良や発送間違いなどの場合は修理もしくは交換させていただきます。 |
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商品が届いたが返品・または交換したい |
返品はできません。交換は、1週間以内であれば可能です。1週間を過ぎますと交換はできませんのでご了承ください。 |
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注文をキャンセルしたい |
お客様からのキャンセルのお申し出は理由の如何を問わずキャンセル手数料(3.150円)が発生いたします。 |
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届いた商品が動かないなどの初期不良があった |
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動作に関しては、購入後14日以内持ち込み無償修理いたします。
修理不可能の場合は返金いたします。
破損に関しては受け付けていません。 |
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返金方法について |
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弊社にて商品確認後、銀行振込にてお客様口座に返金させて頂きます。(ご注文名義本人様名義銀行口座への返金とさせて頂きます。)
(お客様都合返品の場合の振り込み手数料はお客様にご負担いただきます。また、銀行振り込み以外の返金方法は受付しておりませんのでご了承願います。) |
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